內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是指運(yùn)營(yíng)者利用新媒體渠道，用文字、圖片、或者視頻等形式將企業(yè)信息友好的呈現(xiàn)在用戶面前，并激發(fā)用戶參與、分享、傳播的完整運(yùn)營(yíng)過(guò)程。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)有助于提升產(chǎn)品知名度，有助于提升營(yíng)銷質(zhì)量，有助于提升用戶參與感。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的七個(gè)核心環(huán)節(jié)：

1、選題規(guī)劃

新媒體運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)環(huán)節(jié)是進(jìn)行選題規(guī)劃，策劃出下一階段的主要內(nèi)容形式、內(nèi)容選題等，并做成計(jì)劃表，作為下一階段的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)總綱。

2、內(nèi)容策劃

“選題規(guī)劃”做的是階段性的內(nèi)容設(shè)計(jì)，而“內(nèi)容策劃”做的是更具體的內(nèi)容設(shè)計(jì)，也就解決以下重要問(wèn)題：

制作本次內(nèi)容的目的是什么？

內(nèi)容投放的渠道在哪里？

該渠道的用戶是誰(shuí)？

內(nèi)容制作的周期是多久？

內(nèi)容的主題、風(fēng)格如何設(shè)計(jì)？

3、形式創(chuàng)意

確定內(nèi)容后，要根據(jù)企業(yè)調(diào)性、用戶習(xí)慣、渠道特點(diǎn)、競(jìng)品內(nèi)容等設(shè)計(jì)新穎的、創(chuàng)意的表現(xiàn)形式，完成內(nèi)容的展現(xiàn)。

4、素材整理

內(nèi)容形式敲定后，需要進(jìn)行素材的收集與整理。素材包括內(nèi)部素材如：產(chǎn)品圖、產(chǎn)品理念、活動(dòng)流程、內(nèi)部數(shù)據(jù)等，行業(yè)素材包括：行業(yè)數(shù)據(jù)、行業(yè)新聞、網(wǎng)民輿論、近期熱點(diǎn)等。

5、內(nèi)容編輯

根據(jù)上面步驟的執(zhí)行結(jié)果，進(jìn)行文章、海報(bào)、H5、視頻等內(nèi)容的創(chuàng)作。

6、內(nèi)容優(yōu)化

內(nèi)容編輯工作完成后需要進(jìn)行測(cè)試、反饋及優(yōu)化，如果轉(zhuǎn)化率低或反饋不好，需要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整。

7、內(nèi)容傳播

設(shè)計(jì)傳播模式及便于傳播的內(nèi)容，引導(dǎo)粉絲將內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈、微信群或更多渠道。